QGM मोल्ड कंपनी लिमिटेड, जिसे पहले QGM मोल्ड विभाग के नाम से जाना जाता था, 1979 में अपनी स्थापना के बाद से वैश्विक ग्राहकों को मोल्ड सेवाएं प्रदान कर रहा है। क्यूजीएम मोल्ड ने वैश्विक बाजार के लिए कंक्रीट ब्लॉक मोल्ड के अनुकूलन, डिजाइन और उत्पादन प्रदान करने के लिए जेनिथ की दशकों से चली आ रही उन्नत तकनीक को पेश और एकीकृत किया है, जो कंक्रीट ब्लॉक मोल्ड के लिए घरेलू और विदेशी ग्राहकों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करता है। 2021 में, QGM की सूचना प्रौद्योगिकी टीम और लीन प्रबंधन टीम की मदद से, QGM मोल्ड ने मोल्ड उत्पादन प्रक्रिया में सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटलीकरण पर शोध और प्रचार करना शुरू किया। 2022 की शुरुआत में, मोल्ड निर्माण एमईएस प्रणाली को उत्पादन प्रबंधन में डाल दिया गया था। एमईएस प्रणाली में मुख्य रूप से आठ खंड शामिल हैं: रिपोर्ट विश्लेषण, निरीक्षण प्रबंधन, उत्पादन प्रबंधन, योजना प्रबंधन, क्रय प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन, प्रक्रिया प्रबंधन और उपकरण प्रबंधन। यह पिछले प्रसंस्करण समय के आधार पर प्रत्येक कार्य अनुक्रम के प्रसंस्करण समय का मूल्यांकन कर सकता है जो ऑर्डर दिए जाने पर उसी प्रकार के उत्पाद के लिए आवश्यक था, और अंततः ऑर्डर के अपेक्षित डिलीवरी समय की भविष्यवाणी करता है। वास्तविक मोल्ड उत्पादन के दौरान, प्रत्येक प्रक्रिया का समय स्वचालित रूप से रिकॉर्ड और मॉनिटर किया जाएगा। जब मोल्ड उत्पादन की प्रक्रिया एमईएस प्रणाली द्वारा अपेक्षित समय के अनुसार पूरी नहीं होती है, तो सिस्टम उत्पादन प्रबंधन कर्मियों को याद दिलाने के लिए एक प्रारंभिक चेतावनी जारी करेगा कि उत्पादन समय गणना समय से भटक रहा है और इसे संभालने की जरूरत है, इसलिए आदेश को अतिदेय होने से बचाने के लिए प्रत्येक प्रक्रिया के बीच संचार में सुधार करना। एमईएस प्रणाली की मदद से, क्यूजीएम मोल्ड के औसत उत्पादन चक्र समय को लगभग 15 दिनों तक नियंत्रित किया जा सकता है। ऐसी समस्या का सामना चीन के हेनान प्रांत के आन्यांग में QGM मोल्ड के एक ग्राहक को करना पड़ा, जिसके पास स्टील प्लांट से स्क्रैप के प्रसंस्करण के लिए QGM द्वारा बनाई गई दो ZN1200S ब्लॉक मोल्डिंग मशीनें थीं। 22 जुलाई को, ग्राहक को तत्काल उत्पादों का एक विशेष बैच तैयार करने का अनुरोध प्राप्त हुआ और उसे 15 दिनों के भीतर पहला बैच वितरित करना था। ग्राहक की समस्या को हल करने के लिए, क्यूजीएम मोल्ड ने अपने स्वयं के एमईएस उत्पादन प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से कम से कम समय में उत्पादन योजना की व्यवस्था की, और साथ ही कंपनी द्वारा विकसित कुशल प्रसंस्करण उपकरण का उपयोग करके बुनियादी प्रसंस्करण चक्र को 30% तक छोटा कर दिया। सांचे का उत्पादन केवल 7 दिनों में पूरा हो गया। ऑर्डर के 8वें दिन इसे क्लाइंट को डिलीवर कर दिया गया। अंततः, ग्राहक समय पर डिलीवरी पूरी करने में सक्षम रहा और उसने त्वरित सहायता के लिए हमें बधाई दी।
क्यूजीएम ने दशकों से हमेशा ग्राहकों की जरूरतों को पहले स्थान पर रखा है, पूरे ध्यान के साथ ग्राहकों की सेवा करने के मूल्य का पालन किया है और प्रत्येक ग्राहक को सर्वोत्तम तरीके से सेवा देने पर जोर दिया है।
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